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[深圳]深圳市木乔电子贸易有限公司

  1. 发布时间:2019-02-15
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:速卖通客服助理(应届生也可)
公司官网: http://www.tdsmart.com.cn/
职能类别:贸易/外贸专员/助理

一、岗位职责

1.以良好的客户服务意识和心态回复所管账号的客户邮件,委婉礼貌地解答和处理客户购买过程中的问题。

2.有效率的处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。

3.控制速卖通账号的中差评率、退款率,账号的安全。

4.及时处理速卖通账号的投诉与纠纷,尽快让客户关闭投诉或纠纷。

5.完成主管要求的其他日常相关工作。


二、任职资格

1、大专及以上学历;有外贸工作经验优先(特别是有阿里巴巴速卖通工作经验)。如若如果没有工作经验也可以,(进入公司后,只要工作踏实敬业,有责任心和耐心)欢迎优秀应届毕业生。

2、能熟练使用办公软件,对电子商务平台熟悉;

3、英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练,熟悉英文电子邮件格式,以及邮件沟通技巧;

4、有较强沟通能力且有逻辑性,遇事能稳重应对,理性判断,团队精神佳。

5、工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳。

6、懂韩语的优先考虑。


公司简要介绍:

公司名称:深圳市木乔电子贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:深圳市木乔电子贸易有限公司成立于2014年,是一个充满活力,充满生机的年轻创业公司。我们主要经营小米一系列数码产品,睿米产品,紫米产品。并成为小米的一级代理,以及睿米的全球总代理。我们正处于发展阶段,能为你提供较好的发展平台和空间。公司有令人愉快的工作氛围和良好的工作环境,同事之间相处轻松愉快,容易沟通。我们不循规蹈矩,我们拥有无限的创意和想法等着付诸实现。我们真诚欢迎更多的人才加入到我们的队伍中,共同发展,共同进步!


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